Article 1 : Validité de l'offre
Les présentes conditions générales de ventes s'appliquent aux ventes de bijoux par le biais du site internet : http://www.bijouxesoteriques.com et https://bijouxmaconniques.com. Ces offres sont réservées aux particuliers et aux professionnels valables en France métropolitaine et l’international. Elles s'entendent sous réserve de disponibilité au moment de la réception du bon de commande.
Article 2 : Articles
Les bijoux en or proposés sur le site internet http://www.bijouxesoteriques.com et https://bijouxmaconniques.com
sont en or 750 ou 485 ou 385 Millièmes garantis par le poinçon d'état au dessus de 3 gr. (Ces bijoux lorsqu’ils sont supérieur à 3 grammes sont frappés de 2 poinçons : poinçon du fabricant et poinçon d’Etat ; inférieur à 3 grammes seul le poinçon du fabricant est frappé).
Les bijoux en argent proposés sur le site internet http://www.bijouxesoteriques.com et https://bijouxmaconniques.com
sont en argent 925 Millièmes ou 800 Millièmes garantis par le poinçon d'état au dessus de 30 gr .(Ces bijoux lorsqu’ils sont supérieur à 30 grammes sont frappés de 2 poinçons : poinçon du fabricant et poinçon d’Etat ; inférieur à 30 grammes seul le poinçon du fabricant est frappé).
Les photographies et les textes, reproduits et illustrant les produits présentés, ne sont pas contractuels. Bijoux agrandis de 1 jusqu'à 10 fois.
En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
Article 3 : Prix et Paiement
Les prix de nos produits sont réputés nets, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis.
Les droits de douanes, droits d'importation, ou autres taxes susceptibles d'être exigibles selon le pays de destination des produits sont à la charge de l'acheteur et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de son pays.
Article 4: Sécurisation
Le paiement de vos commandes fait l'objet d'un système de sécurisation par cryptage SSL.
Article 5 : Frais de port
Les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Ils comprennent une participation aux frais de préparation d'emballage et les coûts d'affranchissement. Ils sont variables en fonction du mode d'expédition et du pays de destination.
Article 6: Livraison
Que vous commandiez de France ou de l'étranger, nous vous livrons à l'adresse que vous avez indiquée sur votre bon de commande.
Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et de l'acheminement.
Le délai moyen est de 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine à compter de la commande, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et si ce délai de livraison venait à être dépassé, aucune responsabilité ne serait être engagée contre Créateur de Bijoux.
Attention : si vous décidez de régler par chèque bancaire, la commande ne sera traitée qu'après encaissement de celui-ci par Créateur de Bijoux et les délais courront en conséquence.
Article 7: Paiement
Le prix total de la commande est payable:
1°) par carte bancaire ( carte visa, Eurocard/Mastercard,American-express) en totalité et en un seul versement à la commande (suivant le montant de votre commande, l' entreprise Créateur de Bijoux pourra vous demandé par mail un RIB bancaire) afin de validé votre achat.
2°) par virement bancaire en totalité et en un seul versement à la commande.
3°) par chèque bancaire en totalité et en un seul versement à la commande.
4°) par paypal en totalité et en un seul versement à la commande.
Article 8 : Droit de rétractation et retour d'article
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Le produit doit nous être retourné dans son emballage d’origine et à l’état neuf accompagné de la facture et d’un RIB. Cet envoi devra uniquement être fait par "la Poste en envois avec assurance et numéro de suivi". Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge.
Dans le cas d'un retour d´article défectueux ou non conforme via La poste, nous vous rembourserons les frais directs de retour, sur la base d'un tarif d'envoi standard.
Les articles ayant subit une quelconque intervention demandée par le client ne pourront-être retournés au vendeur : ils ne seront ni échangés, ni remboursés.
Exemple " un bijoux, un article bébé ou autre qui est personnalisé par une gravure, un bijou ou objet dont le client demande une modification ou amélioration "…etc, ainsi que toutes fabrications spéciales.
Pour tout retour effectué par la poste dans les 14 jours à compter de la réception de l´article commandé sur notre site internet , veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Créateur de Bijoux
Cap Del Pouech
09200 Montjoie en Couserans
France
Article 9 :Transfert de propriété et des risques
Le transfert de propriété des produits ne sera réalisé au profit de l'acheteur qu'après complet paiement du prix par ce dernier et ce quelque soit la date des livraisons des dits produits.
En revanche, le transfert des risques de pertes et de détérioration des articles sera réalisé dès livraison et réception des dits produits par l'acquéreur.
Article 10 : Responsabilité
Créateur de Bijoux ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et /ou communications, inondation ou incendie.
Article 11 : Droit applicable
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Les tribunaux compétents seront ceux dans le ressort desquels est situé l’artisan.
Article 12 : Informations nominatives
Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par services internes que pour le traitement de votre commande et pour mieux vous satisfaire.
Conformément à la loi informatique et libertés n° 7817 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il suffit de nous en faire la demande
par courrier :
Créateur de Bijoux
cap del pouech
Montjoie 09200
par mail : bijouxfrance09@gmail.com
Article 13 : Acceptation de l'acheteur
Les présentes conditions générales de ventes ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'acheteur qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance et renonce de ce fait à se prévaloir de tout autre document contradictoire, l'acte d'achat entraînant l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
Article 14 : TRAVAIL à FACON
On appelle travail à façon lorsque le client fourni son OR afin de lui réaliser un bijou ou article de son choix ; le client ne paye alors que le travail de l’artisan. L’atelier Créateur de Bijoux n’accepte que de l’or titré à 750/1000 minimums.
Le poids d’or restitué est inférieur de 10 % au vieil or fourni (exemple : vieil or 10 gr. Poids restitué au client 9 gr.)
Cette prestation ne concerne que la France. Toute demande venant de pays hors France sera systématiquement refusée.
Il sera demandé aux clients par retour de mail une copie de sa carte d’identité ou de son passeport ainsi que son adresse complète et valide. Le client accepte que Créateur de Bijoux divulgue sur demande aux institutions officielles ces informations (service des douanes, garantie, gendarmerie....etc.)
Dés réception de l’or du client, une photo sera prise afin de garder une trace du vieil or et sera archivé avec la commande et la copie de la carte d’identité ou du passeport.
Créateur de Bijoux procèdera a la vérification du métal reçu et validera le poids d’or 750/1000 exact au client par e-mail, ce n’est qu’après validation par le client et par mail que Créateur de Bijoux procèdera à la fonte du métal.
Seul les indications de matière, de titre d’or, d’informations sur les pierres et le poids inscrit sur ce mail pourront être pris en compte en cas de litige avec le client.
Dans le cas ou le client envoi du métal titré en dessous de 750/1000 ou tout autre métal , Créateur de Bijoux renverra ce métal lors de l’envoi de la commande. Si le client annule la transaction, la totalité de son métal lui sera réexpédié à ces frais par valeur déclarée ( le paquet sera posté qu’ après réception du paiement par le client ) .
